Jak stres wpływa na efektywność w pracy?

Beata Lipska Dobry Psycholog
19 wrz 2021
2 minut(y) czytania

Zaktualizowano: 9 lut

#praca #psycholog #coach #emocje #zespół #konflikty #współpraca #komunikacja #pomoc #wypaleniezawodowe #terapia #psychologwbiznesie #komunikacja #stres #zmęcznie #biznes #załamanie #efektywność #efektywnyrozwój

Stres w pracy a styl zarządzania w firmie.

Wiele jest publikacji i badań dotyczących wpływu stresu na zdrowie i codzienne funkcjonowanie człowieka. Mimo dużej wiedzy jaką już posiadamy jako pracodawcy czy pracownicy ciągle niewystarczająco dużo uwagi poświęcamy problemowi stresu, żeby go minimalizować. Szczególnie zaskakujące wydaje się, że nie wszyscy pracodawcy starają się lepiej zarządzać firmą i zasobami ludzkimi w tym kontekście. Ciągle powszechny jest tradycyjny styl zarządzania: twardy, ciśnienie na wyniki, niereagowania na konflikty, szybkie tempo pracy, brak współpracy, tworzenie warunków zażartej wewnętrznej konkurencji, można by jeszcze wyliczać. Na świecie stopniowo odchodzi się od tradycyjnego stylu zarządzania na rzecz płaskich struktur ukierunkowanych na rozwój kapitału ludzkiego, właściwe relacje międzyludzkie, w tym dążenie do współpracy na zasadzie ja wygrywam – ty wygrywasz -> nowoczesne zarządzanie. Mniej stresu, lepsze relacje, większe zadowolenie, wydajniejsza praca.

Styl tradycyjny	Styl nowoczesny
Konkurencja, współzawodnictwo	Współpraca, budowanie zespołów
Przepisy	Związki międzyludzkie
Jednozadaniowość	Wielozadaniowość
Surowe wymagania	Inspiracja
Wydawanie poleceń	Zadawanie pytań
Podbój	Porozumienie
Zarzązanie	Zachęcanie
Kontrola i nakazy	Zaufanie, współpraca i pochwały
Informację trzeba mieć	Informacją trzeba się dzielić
Kobiety na stanowiskach pomocniczych	Kobiety na stanowiskach menedżerskich

Tabela źródło: T.Petters, Biznes od nowa

Większość szefów chciałoby osiągać najlepsze wyniki, ważna jest dla nich efektywność pracy podwładnych i dąży do jej maksymalizacji. Nie ma w tym nic złego, dopóki metody jakimi chce się to osiągnąć nie odbywa się kosztem pracowników, nie zdając sobie sprawy, że mocno wpływa to na wynik firmy.

Stres a efektywność pracy

Stres zbiera ogromne żniwo w postaci straconych dni pracy, nieobecności z powodu choroby, zwolnień, nowych rekrutacji, słabej komunikacji. Niewiele firm zadaje sobie trud, żeby policzyć, ile kosztuje zrekrutowanie i przeszkolenie nowych pracowników, jaki mają wskaźnik rotacji czy nieobecności, ile kosztuje ich spadek efektywności przez pozbycie się lub utratę wyszkolonego i doświadczonego pracownika, nowozatrudnionej osoby, ale także osoby, która szkoli i wdraża.

Długotrwały stres, problemy ze zdrowiem psychicznym, stany lękowe czy depresyjne, powodują problemy z koncentracją i skupieniem uwagi na zadaniach do wykonania. Taki stan wpływa nie tylko na naszą efektywność, ale też ilość popełnianych błędów.

Długotrwały stres jest też jednym z powodów wypalenia zawodowego objawiającym się poczuciem utraty sensu swojej pracy, mechanicznym wykonywaniu obowiązków, często powoli i od niechcenia.

Wiele przedsiębiorstw jeszcze nie łączy efektywności firmy z kondycją psychiczną swoich pracowników w tym menadżerów każdego szczebla. Problem jeszcze bardziej uwidacznia obecna sytuacja pandemii koronawirusa, której skutki możemy obserwować w pogorszeniu się zdrowia psychicznego pracowników, a także w pogorszeniu się kondycji ekonomicznej firm.

Najlepsza terapia to zapobieganie

Oczywiście najlepszą ścieżką walki ze stresem jest zapobieganie, a jeśli już musimy sobie z nim radzić to sposobów na zadbanie o pracowników może być wiele, np.